Jak być widocznym na Mapach Google? 7 kroków do sukcesu

W obecnych czasach firmy często najpierw poznaje się w wirtualnym świecie, a dopiero potem odwiedza się je w fizycznej lokalizacji. Przedsiębiorcy, którzy już działają online, czerpią ogromne korzyści z marketingu internetowego. Jednym z kluczowych narzędzi promocyjnych jest usługa Mapy Google. Dzięki niej klienci mogą nie tylko łatwiej dotrzeć do siedziby Twojego biznesu. Zyskujesz też dostęp do potencjalnych zainteresowanych twoją ofertą. Jak wzmocnić widoczność na Mapach Google? O tym przeczytasz w poniższym poradniku.

1. Dodaj swoją firmę do Map Google

Pierwszym krokiem do bycia widocznym na Mapach Google jest dodanie do nich swojej firmy. Zrobisz to poprzez stronę lub aplikację. W Mapach wyszukujesz swoją firmę. Jeśli jej nie znajdziesz, to znaczy, że musisz ją dodać. Dalej będzie konieczne dodanie nazwy, adresu firmy oraz kategorii do niej pasującej. Wybierz jedną główną kategorię, by ułatwić użytkownikom i robotom Google identyfikację Twojego biznesu.

To jednak nie wszystko. Powyższe czynności pozwoliły Ci dodać wizytówkę. Ale potrzebujesz jeszcze praw do wpisu, aby móc przedstawić więcej informacji, istotnych dla klienta. Te zaś wpływają na pozycjonowanie Twojej wizytówki w Google. Zgłoszenie prześlesz, jeśli posiadasz Profil Firmy w Google (nowa nazwa Google Moja Firma).

2. Uzupełnij informacje o firmie

Jeśli Google wie już, że jesteś właścicielem przedsiębiorstwa, możesz przejść do kolejnego etapu budowania widoczności. W swojej wizytówce Google możesz dodać godziny otwarcia siedziby firmy. Pamiętaj, żeby je aktualizować. Przyda się wzmianka: „Wkrótce zamknięcie” czy informacja na temat tymczasowego zamknięcia.

Aktualizacje są znakiem dla konsumenta, że jego komfort jest dla Ciebie ważny. Nie chcesz przecież, żeby ktoś pocałował klamkę, a potem wystawił Ci w związku z tym zupełnie niepotrzebny komentarz? Google sam podpowiada dni świąteczne. Możesz poinformować internautów o zmienionych godzinach pracy w wybranych dniach.

Ważne jest poza tym dodanie opisu Twojej działalności. Powinien być on przekonujący i treściwy. Zacznij od najważniejszych informacji. Odbiorca ma wiedzieć, co u Ciebie uzyska. Przy tworzeniu opisu użyj słów kluczowych związanych z Twoją firmą. Dzięki temu osiągniesz lepsze pozycje w wyszukiwarce.

Następnie podaj numer telefonu z numerem kierunkowym właściwym dla Twojej lokalizacji. Inaczej ktoś może mieć problem ze skontaktowaniem się z Tobą. Uwaga! Jednej lokalizacji ma odpowiadać jeden numer. Jeśli Google zauważy w tej sferze nieporozumienie, skieruje Cię niżej w rankingu.

Możesz przeskanować już teraz obecność swojej firmy w Internecie. Skorzystaj z szybkiego i darmowego skanera widoczności online.

Jeśli prowadzisz e-sklep, skorzystaj z opcji dodawania produktów do wizytówki Google. Użytkownicy będą mogli przeglądać Twoją ofertę z pozycji wyszukiwarki, żeby potem przejść na stronę i dokonać zakupu.

Nie zapomnij o mapie dojazdu Google. Dodaj na Mapie pinezkę, aby wskazać siedzibę Twojej firmy.

3. Aktywnie pozyskuj opinie, żeby pozyskiwać klientów

Według badania Gemius opinie o sklepie w największym stopniu wpływają na jego wiarygodność. W dodatku najpopularniejszym miejscem online do wystawiania opinii jest niezmiennie Google. Skoro konsumenci chcą znać doświadczenia innych osób, postaraj się im ich dostarczyć.

Jak recenzje wpływają na pozycjonowanie w Mapach Google? Roboty Google sprawdzają je tak jak inne treści w sieci. Jeśli ktoś użył w komentarzu nazwy Twojej firmy, wyszukiwarka pokaże ją w wynikach na dane zapytanie. Oczywiście im więcej pozytywnych ocen, tym lepszą widoczność zyskujesz.

Pamiętaj, że opinii nie można moderować. Zdanie twoich klientów przekłada się na Twój wizerunek. Masz na nie jednak wpływ.

Jak pozyskiwać opinie?

• Wyślij link swoim klientom drogą mailową.

• Umieść odnośnik do opinii w Google na stronie firmowej.

• Poproś klienta o recenzję bezpośrednio po wykonanej usłudze.

W skrócie: przekaż klientom, że ich ocena jest dla Ciebie ważna i uprość im proces wystawiania opinii.

Udało Ci się pozyskać opinie? Nie poprzestawaj na tym. Wykorzystaj je do budowania relacji. Badania jasno pokazują, że dla internautów ważne jest to, czy firma odpowiada na opinie. Zarówno pozytywne, jak i negatywne. Nie zwlekaj z interakcją. Postaraj się zareagować na komentarz w ciągu maksymalnie dwóch dni.

4. Regularnie publikuj wpisy

Aktualność, świeżość – to się podoba algorytmom Google. Dlatego warto dodawać wpisy w Profilu Firmy. To mogą być:

• nowe oferty,

• zapowiedzi wydarzeń,

• przekierowania do bloga na stronie,

• informacje o bieżących zmianach, np. dotyczących otwarcia firmy.

Wpis może zawierać tekst, zdjęcie i wezwanie do działania (CTA). To szansa na zaangażowanie odbiorców wokół Twojej marki.

5. Pokaż, jak to robisz!

Zanim ktoś odwiedzi Twoją klimatyczną kawiarnię, wcześniej chce ją zobaczyć. Ciekawe i dobrej jakości zdjęcia oraz filmy to kluczowe elementy marketingu internetowego. Ludzie potrzebują obrazu, który wzbudzi w nich pragnienie znalezienia się w danym miejscu.

Gabinety medyczne mogą przyciągać czystymi, obszernymi gabinetami i poczekalniami. Architekci mogą pochwalić się swoją pracownią. Pokaż, gdzie przyjmujesz swoich klientów i co pomaga Ci zaopiekować się nimi. Jak odpowiadasz na ich potrzeby?

6. Zadbaj o wartościowy link building

Optymalizację firmy w Google Maps wspomagają także linki zewnętrzne ze stron o dobrej reputacji, kierujące do Twojej witryny. Tak, widoczność strony WWW przekłada się na widoczność na Mapach Google. Linki możesz pozyskiwać, publikując artykuły sponsorowane w serwisach lokalnych. Warto też zamieścić dane teleadresowe oraz adres strony firmowej w popularnym katalogu firm w sieci, takim jak pkt.pl, biznesfinder.pl czy panoramafirm.pl. Oczywiście business site powinna być podłączona do wizytówki w Google.

7. Dodaj mapę do strony WWW. Pilnuj spójności

A skoro mowa o witrynie, nie może w niej zabraknąć mapy, na której użytkownik zlokalizuje Twoją firmę. Google przykłada też dużą wagę do spójności informacji, które prezentujesz o swojej marce. Na Mapie widnieje numer telefonu, adres fizyczny lub e-mail inny niż na stronie internetowej? To wprowadzanie w błąd i zakłopotanie potencjalnego klienta, co może skończyć się dla ciebie spadkiem w rankingu.

Jeśli zmieniasz lokalizację czy numer telefonu, pamiętaj, by zaktualizować te dane w każdym miejscu w sieci.

Podsumowanie

Dobiliśmy szczęśliwej siódemki. To twoja droga do zdobywania klientów. Wykorzystaj potencjał Profilu Firmy w Google, żeby docierać do szerszej grupy odbiorców. Z Twoich usług czy oferty produktowej chętnie skorzystają nie tylko pobliscy mieszkańcy. Osoby, które są na chwilę w okolicy posiłkują się Mapami Google, bo nie znają regionu. Twoim zadaniem jest spełnić ich oczekiwania i dostarczyć im potrzebnych informacji. Dzięki temu wzrasta szansa, że wybiorą Cię spośród konkurencji.