Social Media a wizerunek firmy – dlaczego warto je prowadzić?

W dobie Internetu firmy powinny znać siłę mediów społecznościowych oraz ich potencjał. Dzięki nim możliwe jest m.in. poprawienie wizerunku przedsiębiorstwa. W ten sposób zapewnisz sobie większą widoczność, a klienci łatwiej znajdą Twój biznes w sieci. Wyróżnisz się spośród konkurencji i zwiększysz lojalność klientów. Dlatego dowiedz się, jakie są zalety mediów społecznościowych. Dlaczego warto je prowadzić?

Co to są Social Media? Marketing dla firm

Media społecznościowe, inaczej Social Media to aplikacje czy strony internetowe, pozwalające na tworzenie treści i komunikację z innymi, w tym przypadku z klientami. W tym celu firmowe konto możesz założyć na:

• Facebooku,

• Instagramie,

• Twitterze,

• Snapchacie,

• TikToku,

• Pintereście,

• LinkedInie.

Każdy z tych narzędzi służy do publikacji różnych treści dopasowanych do celów czy odbiorców. Pozwala to reklamować markę, produkty i usługi, wchodzić w interakcję z klientami oraz przyciągać ich na stronę WWW.

Jaka jest rola mediów społecznościowych w marketingu firmy?

Wiesz już, co to są Social Media. Teraz dowiedz się, jaka jest ich rola w marketingu firmy. Jak wynika z badań DataReportal, z mediów społecznościowych korzysta w Polsce 27.50 milionów internautów.

Kolejna funkcja to świadomość i promocja marki. Na początku warto zbudować świadomość, a więc zamieścić informacje o firmie i jej ofercie. Prowadzenie Social Mediów pozwala wyróżnić się spośród konkurencji. Media społecznościowe w Polsce cieszą się popularnością. Nie każdy jednak internauta jest Twoim klientem. Analizuj jego zachowania, preferencje czy dane demograficzne.

Ważne jest także promowanie treści, a więc tekstów czy wideo. W ten sposób zaangażujesz odbiorców. Poza tym dzięki mediom społecznościowym możesz poznać oczekiwania swoich klientów. Zastanawiasz się nad wprowadzeniem nowego produktu? Nie wiesz, jakich usług brakuje na rynku? Odpowiedzi szukaj u swoich odbiorców!

Jakie są największe korzyści z marketingu w Social Mediach?

Do zalet marketingu w mediach społecznościowych należą:

• duży zasięg informacji,

• dostęp do nowych klientów,

• interakcja z klientem,

• dotarcie do dużej grupy potencjalnych odbiorców,

• szybkość rozprzestrzeniania się informacji,

• szansa budowania relacji z użytkownikami.

Jak zacząć prowadzić Social Media?

Podstawą działania jest stworzenie konta firmowego. Przed rozpoczęciem kampanii Facebook Ads czy reklamy na Instagramie sprawdź, jaka jest Twoja grupa odbiorców. Wówczas będziesz mógł tworzyć dla nich spersonalizowane przekazy.

Weź pod uwagę cechy szczególne firmy. Długoletnie doświadczenie, wyspecjalizowana kadra czy lokalizacja mogą pomóc w kreowaniu wyjątkowości przedsiębiorstwa. Poza tym pamiętaj o regularności i estetyce wpisów. Pamiętaj, aby publikować posty systematycznie. Na początku może być ciężko, dlatego nie zrażaj się brakiem zainteresowania.

W dodatku dbaj o odbiorców i twórz interesujące treści. Przykładowo, jeśli produkujesz meble, możesz pokazać case study. Możesz wtedy napisać o całym procesie ich tworzenia.

Przeskanuj obecność swojej firmy w Internecie. Skorzystaj z szybkiego i darmowego skanera widoczności online >>>

Rodzaje postów a poszerzanie zasięgów

Wyróżnia się następujące rodzaje postów:

• promujące markę – wideo czy konkurs,

• angażujące – ważne przy budowaniu marki,

• wizerunkowe – informacje o nowych działaniach np. zmianie lokalizacji,

• społecznościowe – cytowanie opinii,

• sprzedażowe – nowości w ofercie.

Media społecznościowe to ważna część nowoczesnych praktyk biznesowych. Pozwala poprawić wizerunek firmy. Konwersja – dotycząca odwiedzających Twoją witrynę – zostaje zwiększona, podobnie jak sprzedaż. Leady – potencjalni konsumenci – są generowane i budowana jest relacja z klientami. Dzięki temu osiągniesz swoje cele. Utrzymasz też silną pozycję na popularnych platformach.